Fråga

Autogiro dragit, ändå obetald?

  • 7 August 2021
  • 7 svar
  • 121 visningar

Hejsan!

Mitt abonnemang betalas på autogiro varje månad, och pengarna har dragits från mitt konto.

Men jag har nu fått TVÅ sms om att mitt nummer är spärrat för betal och utlandsamtal?

Tittar jag i appen så står den som obetald.

 

Vad kan jag göra? har problem att komma åt eran chatt då knappen verkar aldrig dyka upp för att chatta med någon heller.


7 svar

Har exakt samma problem här. Spärrat abonnemang trots att pengarna är dragna som vanligt.

Samma här

Har samma problem. Pengarna är dragna och fakturan står som betald i billogram

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @Pyxi @Mini @Tanja_R2D2 @MH123 ,

Det låter väldigt märkligt att ni alla spärrats om betalningarna dragits via autogiro… Har därför bett tekniker undersöka och jag har även sett till så att era telefoner bör fungera igen efter en omstart!

Beklagar verkligen detta!

Hej @Emil_Vimla , Jag har försökt att starta om telefonen, men det fungerar fortfarande inte. Behöver jag göra något mer?

Användarnivå 6
Emblem +54

@MH123 Om det fortfarande inte fungerar för dig beror det tyvärr på något annat och jag rekommenderar att du kommer in i chatten på vimla.se/kontakt för att felsöka vad som orsakar detta tillsammans med en utav våra supportexperter.

Nu går det att ringa men har inte fått någon påfyllning på surfen och det står fortfarande “bearbetas” på betalningen.

Svara