Surf i EU var ju förlängd till den 15:e november, men fungerar inte?

  • 12 November 2017
  • 6 svar
  • 12 visningar

Hej!
Trodde det var en förlängning från EUsurf t.o.m. den 15:e november för de kort med senior 3GB , 60-600 ?
Min man är utomlands just nu (Nederländerna och Tyskland) men kan inte surfa.
Han har sedan tidigare samtal utomlands och betalsamtal på.
Varför fungerar det inte?
Mvh,
Lia


6 svar

@Lia-van-der-Ven

Det stämmer att det ska fungera t.om. 15 november med det abonnemanget. Det kan hända att han behöver söka operatör manuellt, hur man går tillväga står beskrivet här:

https://support.vimla.se/articles/article/utlands-...

Användarnivå 6
Emblem +1

Kolla också för säkerhets skull att Roaming ät påslaget i mobilen. Och sök, dom sagt, nät msnuellt. Har gör mig att Vodafone funkar bra för oss i Tyskland och Nederländerna.

Användarnivå 6
Emblem +1

Eftersom jag själv är utomlands just nu kan jag för övrigt bekräfta att det fungerar fint att använda 3Gb/60/600 utanför Sverige än så länge.

@Asawi

Tack för det Asawi. Ska se att får kontakt med min man så att kan testa!

@Lia-van-der-Ven

Dubbelkolla också på Mitt Vimla eller i appen att utlandssamtal är aktiverat, under inställningar :)

Då ska det inte vara några problem att använda telefonen i utlandet.

Fick nyligen ett trevligt meddelande att man kan fortsätta använda sitt 3gb konto inom EU tills vidare.

Hade det meddelandet kommit lite tidigare så hadejag inte behövt skaffa abonnemanghos annan operatör inför min kommande tvåmånaders vistelse i Spanien.

Har i alla fall två vimlaabonnemang kvar att använda.

Rol

Svara