✅ Besvarat

Surf

  • 7 August 2020
  • 3 svar
  • 150 visningar

Hej. Jag är i Tyskland och kan inte alls surfa. Vad kan jag göra? 

icon

Bästa svar av Vimla_CM 7 August 2020, 15:41

Visa original

3 svar

Användarnivå 7

Hej  @Adam Alizada,

Jag beklagar att du upplever du inte kan surfa! Jag ser dock att en spärr ligger på ditt abonnemang som betyder att dina tjänster är avstängda, inkl. roaming. Detta är pga obetalda fakturor från 2019. Du kan logga in på Mitt Vimla och kontrollera vilka fakturor ligger obetalda, under fliken Betalningar

Alternativt kan du alltid chatta med oss, då kan vi verifiera dig och hjälpa digi realtid. 

Jag har köpt mer surf eftersom det jag har har förbrukats. Jag har fått konfirmation på köpen, men inte fått tillgång till surf.

Telefonen är omstartad under wifi-täckning

Hej! Jag betalar min faktura i tid varje månad. Trots detta har jag inget fungerande internet sedan 4 dagar. Vad är problemet? Jag kommer att byta operatör om detta inte åtgärdas omgående.

Waraporn Daochot

Svara