Kan skicka sms men kan inte ta emot från vissa personer

  • 14 November 2019
  • 4 svar
  • 1338 visningar

Hej! Bytte till det nya simkortet 7 november och har uppdaterat mina inställningar enligt er info (har en Iphone 6). Vissa av mina kontakter får jag inte sms i från. Jag kan smsa dem men deras svar kommer inte fram. Har inte varit något problem tidigare och är personer jag kommunicerar frekvent med. Jag vet inte hur många personer detta handlar om men hittills två. Jag har haft sms kontakt med ca 20 personer och 11 av dem har inte fått svar ifrån och två personer är säketställt att de inte fått mina svar. När det hänt har jag kollat med någon i familjen och dessa funkar exempelvis. Känns inte alls bra och behöver hjälp att åtgärda detta./Marit


4 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @Marit-Söderström-Nord,

Bytet till det nya simkortet fungerar som en vanlig nummerflytt och då kan det uppstå något som kallas styrningsfel som jag tycker detta låter som.

Vet du om de personer det gäller har samma operatör?

Kan du ringa dessa personer och kan de ringa dig?

Kvarstår problemet om du raderar kontakten från din kontaktlista och ber dom prova igen?

Blir det någon skillnad i en annan telefon?

Kvarstår problemet efter du provat ovan vill jag att du samlar in exempel 3-4 stycken och skickar till hej@vimla.se eller kommer in i chatten på vimla.se/kontakt (öppet 9-16 vardagar)

Då vill vi ha nummer som inte kan SMSa dig > Ditt nummer > Datum och Tid 3-4 exempel (skicka ej privata uppgifter här i forumet).

Mvh Emil



@Emil_Vimla Hej, tack. Blir lite detektivarbete framöver......


Det här kan vara ett av iPhone stora problem och varför man inte ska använda dem. Men de har ett egen sms-system och skickar det via deras konto istället för mobilnätet.


Jag skulle rekommendera dig för att säkerställa om detta är problemet. Be din kompis att plocka ut sitt simkort från dennes iPhone och stoppa in i en Android och sedan skicka till dig. Fungerar detta så beror det till största sannolikhet på detta problem och du får då ringa iPhone support.


/Robert

Jag har problem att sända SMS till Finland, att ta emot går bra. Enligt Vimla beror det på att Vimla (Telenor) inte har avtalen klara med finska operatören DNA trots att Telenor äger DNA

Svara