Inget funkar utomlands

  • 29 August 2019
  • 3 svar
  • 18 visningar

Kan inte använda telefonen alls, är utomlands i Budapest? När jag startar telefonen står det ändats nödsamtal, inget nät! Har startat om, tagit ut sim-kort...inget funkar?


3 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @livis,

Får du ingen täckning utomlands vill jag att du dubbelkollar på Mitt Vimla om funktionen utlands- och betalsamtal är aktiverad (det ser du under inställningar). Är det igång vill jag att du vidare kollar om roaming är aktivt i telefonen.

Är ovan igång kan du prova att manuellt koppla upp dig till en operatör genom att följa stegen i denna guide: https://support.vimla.se/articles/article/hur-ateransluter-jag-till-mobilnatverket

Får du det ändå inte att fungera vill jag att du kommer in i vår supportchatt så fortsätter vi felsökningen där. Du hittar chatten på vimla.se/support klicka på "Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta oss här!".

Mvh Emil



Hej Emil, har nu provat det som du föreslår, men det funkar tyvärr inte!

Användarnivå 6
Emblem +54

@livis

Då vill jag att du kontaktar vår supportchatt på vimla.se/support så kikar vi vidare på detta tillsammans med dig!

Mvh Emil

Svara