Info om surfmängd på fakturor!?

  • 30 July 2018
  • 5 svar
  • 0 visningar


Hej, jag försöker utläsa vilken surfmängd jag betalt för på tidigare fakturor. Framgår inte. Vimla hänvisar till en flik på Vimla om förbrukad surf MEN framgår inte vilken typ av abonnemang som jag är fakturerad för. Frågar då jag försöker utläsa varför kostnadsnivåerna varierat så bara under ett år.


5 svar

Användarnivå 6
Emblem +6

@Linda-Ebenfors Varför kontaktar du inte supporten Jag tror att de mer än gärna hjälper dig med den information som du efterlyser. @Alex_Vimla @Ida_Vimla

Användarnivå 6
Emblem +6

@Linda-Ebenfors På mitt vimla under ändra abonnemang finns info om vilken nivå du valt på ditt abonnemang. Tänk på att vimla under året ändrat både priser och datanivåer så det går inte och göra en rak jämnförelse direkt

Hej,

Tack för ditt svar. Jag kan se vilken surfmäng jag har just nu MEN skulle vilja se vad surfmängden var när jag några månader betalade det dubbla. Svårt att säga att något blivit fel om jag inte har någon info att hänvisa till.

Lind

Användarnivå 5
Emblem +20

Hej @Linda-Ebenfors

Kom gärna in till vår chatt så kan vi ta reda på exakt vad du hade innan ändringen 🙂 Du kan även se här https://forumet.vimla.se/topic/2888/vi-%C3%A4ndrar... vilka nivåer som ersatte vilka 🙂

Användarnivå 5
Emblem +4

@Linda-Ebenfors Du är självklart varmt välkommen att kontakta oss i supporten så ska vi reda ut detta på en gång 🙂


/Alex

Svara