✅ Besvarat

Min surf har slutat fungera

  • 3 June 2020
  • 1 svar
  • 33 visningar

Min surf tog slut ungefär en vecka innan min påfyllning och har sedan dess inte kunnat använda surf alls. Jag har även köpt extra surf som inte heller den får det att börja fungera. Nu har jag fått min nya månadapott och nätet fungerar fortfarande inte.

Jag har era rekommenderade nätinställningar för 2.0 som jag har. Har provat att starta om min telefon ett antal gånger vilket inte heller fungerar och mitt mobilnät är på.

Så inget av ovanstående är alltså problemet med min avsaknad av nät.

icon

Bästa svar av Ida_Vimla 5 June 2020, 10:02

Visa original

1 svar

Användarnivå 5
Emblem +20

Hej @Samuel Nyberg 

Jag har kikat på ditt abonnemang men ser inget på rak arm som ska påverka att din surf inte ska fungera. 

Du har felsökt på dunder, du får dock jättegärna testa sim kortet i en annan mobil. Hör därfter av dog till vår chatt :)

Upplever du inte längre problemet så skippa klart ovan. 

Svara