Fråga

felkod 13

  • 7 September 2020
  • 2 svar
  • 60 visningar

Hej. Jag ska beställa abonnemang till min mamma. Hon ska ha “över 55 år”. När jag fyllt i alla uppgifter får jag upp felkod 13. Eftersom min mamma inte har någon egen e-post måste jag använda min men det verkar som att det inte går, jag har också Vimla på den e-posten. Hur går jag tillväga?

Mvh Agneta


Detta ämne är stängt för kommentarer

2 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

Hejsan @Agneta Jääskeläinen,

Det måste vara en unik e-postadress för varje abonnemang hos oss då den även används som användarnamn för inlogg till Mitt Vimla. Du behöver registrera din mamma med en annan e-postadress för att beställningen ska gå igenom.

Hej.

Jag gjorde så i går. Tack för svar.

Agneta