✅ Besvarat

Störning på nätet

  • 12 April 2022
  • 3 svar
  • 215 visningar

Jag bor i Märsta och här finns inget nät överhuvudtaget. Prognos??? 

Andra gången på några månader som det är ett så stort problem. Hände inte på många år med min förra leverantör. Dags att byta tillbaka kanske.

icon

Bästa svar av Amanda_Vimla 12 April 2022, 08:50

Visa original

3 svar

Användarnivå 4
Emblem +27

Hej @Gunilla Stigsdotter,

Det ska vi såklart kika på!

För tillfället har vi ingen driftstörning i Märsta, så hör gärna av dig till vår support så att vi kan kika närmre på ditt abonnemang och hjälpa dig 😊

Chatt: vimla.se/chatt (vardagar mellan 9-16)
Mejl: hej@vimla.se 

Mitt nät är jätte segt, vad kan vara felet? Mvh sandra 

Användarnivå 2
Emblem +2

Mitt nät är jätte segt, vad kan vara felet? Mvh sandra 

Hejsan!

Det är svårt att veta vad som kan vara orsaken till att ditt nätverk är segt. Vi har ingen allmän driftstörning i någon utsträckning heller - så det jag skulle vilja be dig att testa är att återställa/nollställa dina APN-inställningar (guider hittar du här: vimla.se/apn) och därefter starta om din telefon - för att se om det fungerar bättre för dig då.

Om du har fortsatta problem, kontakta vår support så får dom kika vidare på det här åt dig.

Du hittar supporten här:
Mail: hej@vimla.se
Chatt: vimla.se/chatt (sommaröppet vardagar mellan 12:30-16:30).

Svara