Fråga

0 B i surf

  • 28 June 2022
  • 2 svar
  • 86 visningar

Varför står det helt plötsligt att mitt abonnemang innebär 0 B surf per månad? Jag har ett med 3 Gb i månaden.

För några veckor sen ville appen att jag skulle pausa abonnemanget. Kan det ha med det att göra? Jag fick “avpausa” många gånger innan den gav upp.


2 svar

Även jag har detta problem! Sambon med.

Användarnivå 2
Emblem +2

Hej @Bina & @Sara95,

Jag förstår! För tillfället är det en liten kosmetisk bugg som vi har, och är alltså ingenting som påverkar era abonnemang. Ni får självklart den surfnivå som stämmer för er.

@Bina Gällande att appen bråkade för dig och ville pausa abonnemanget, låter väldigt konstigt. Det är inget som vi känner igen och inget som självklart ska hända. Om det händer igen, så är du mer än välkommen att kontakta supporten om det! Jag tar vidare feedbacken till ansvarig avdelning hur som helst.

Svara