Var hittar man chat funktionen??

  • 2 November 2016
  • 21 svar
  • 4052 visningar

Användarnivå 1
  • Ny användare
  • 1 svar

Hej

Verkar som chat knappen har försvunnit hittar den inte på kontakta oss eller support eller någon annan stans heller.

Upptäckte det redan igår under eran öppet tider.


21 svar

Användarnivå 5
Emblem +4

Välkommen till forumet @08! Det var väldigt många som chattade med oss igår så knappen verkar finnas där för de flesta.  Normalt sett hittar du den nere i högra hörnet på vimla.se/support. 

 

Ibland kan popup-blockerare göra så att knappen inte syns, testa gärna att inaktivera den iflal du har någon eller testa i en annan webbläsare. 

 

Om du behöver hjälp eller funderar över något kan du skriva här i tråden eller skicka ett PM till mig :)

Den knappen har inte jag heller
Användarnivå 5
Emblem +4

@08 och @Dobben chatten är öppen just nu och det är flera som är inne och chattar med oss. Testa gärna att gå in på vimla.se/support från mobilen eller en annan dator ifall det fortfarande inte funkar. Såhär ser det ut för mig: 

 

chattknapp.png

Hittar ingen chattknapp heller 😡

så här ser det ut hos mig



Vanliga frågor & svar

Abonnemang

Annat

Beställning

Betalning/faktura

Data

Forum

Nummerflytt

Teknisk support

Tjänster

Utomlands

Vimla
startades med en övertygelse om att göra saker annorlunda och vara ett
schysst företag, med bra villkor och erbjudanden. Inga luriga
asterisker, hala säljare eller lull-lull för att sälja mer. Ingen
bullshit liksom. Därför känns det helt rätt att skänka en del av vinsten
till välgörenhet. Så att varje gång du ringer, messar och surfar med
Vimla gör du världen lite bättre.


Läs mer om oss på Vimla
Användarnivå 5
Emblem +1

@Inga-Skager


Precis som den stora blåa rutan på Vimla.se säger så är dessvärre chatten stängd den här veckan!


Du är hjärtligt välkommen att skicka ett mail till oss på hej@vimla.se


Allt gott,

Viktor

Har ingen lust med att vänta i ca 5 dagar på svar från er.Så jag väntar tills chatten öppnar så jag kan få svar direkt.Är ju helt ny här.Ångrar mig redan att jag beställt abb hos er.

@Inga-Skager


Precis som den stora blåa rutan på Vimla.se säger så är dessvärre chatten stängd den här veckan!


Du är hjärtligt välkommen att skicka ett mail till oss på hej@vimla.se


Allt gott,
Viktor

Om @Petter skriver så är chatten och @Viktor säger att chatten är stängd, vem ska man tro på då? Jag ser inte heller någon knapp för att starta chatt så det kanske finns tekniska problem också? Jag tittar på hemsidan genom Chrome och har även testat i inkognitoläge och via safari (iOS).

Användarnivå 5
Emblem +1

@Anton-Svedmark


Chatten är tillfälligt stängd den här veckan, precis som meddelandet på Vimla.se säger. Petters inlägg är från två månader sen.


/Viktor

@Viktor Hahahaha... Ursäkta mitt tidigare inlägg! Keep up the good work

I can not find the chat box till now

Användarnivå 5
Emblem +1

Hittar heller inte den berömda chatten 🙂 Innan fanns den på sidan, när chatten var stängd så kunde man maila genom den. Men ikonen/bubblan verkar helt borta.

Jag kan inte heller hitta den. Mycket irriterande då jag behöver komma i kontakt med dem. var f-n kan man komma i kontakt med dem?@MickeMM

Användarnivå 5
Emblem +1

@Lars-Olofsson


Just nu är den stängd pga. att vi har lunch. Den är öppen igen vid 13.


/Viktor

hi


@Viktor

Nu är kl 13.19 och chatten borde vara öppen. Kan dock inte hitta chatten. Behöver verkligen komma i kontakt med er idag. Tacksam för svar!

Användarnivå 2

@Viktor Det här är ett problem, inser ni det?

Försökte igår hitta chatten i Safari och Chrome på datorn. Adblockers inaktiverade. Safari på iPad och Chrome i min Android mobil. Ingenstans syntes chatt-knappen och ingenstans stod det någon information om att chatten skulle vara stängd (om den nu var det).

Jag hittar inte heller chatten och är i behov av hjälp omgående!

Hej! Jag mailade er för 9 arbetsdagar sen om ett brådskande ärende. Jag har inte fått något svar och försökte därför idag kontakta er via chatten. Även detta visade sig vara svårt då jag inte kan hitta chattfunktionen på er hemsida, är det tillfälligt ur bruk? Jag skulle uppskatta att höra från er snarast möjligt så att jag kan lösa mitt ärende. Tack på förhand!

MVH Julia

hej

hur kan man nå den Vimla?

 

Dem koppla de min tel nr, 

 

jag ångrade 1000 ggr att jag byte leverantören

 

UCSH!

Chatten verkar bara fungera på datorn.

Chatten verkar bara fungera på datorn.

Det bör fungera när du surfar med mobilen till 

https://vimla.se/kontakt/

där finns en liten svart ruta nere till höger “Chatt”

I appen fungerar det inte.

Svara