Fråga

Surf

  • 6 oktober 2020
  • 1 svar
  • 22 visningar

Hej! Jag har 6.21 gb sparad data men det går inte använda den när jag aktiverar min mobildata? Hemma använder jag alltid wifi, min mobildata använder jag bara när jag är ute och jag har precis batalat för den här månaden.

Mvh M


Detta ämne är stängt för kommentarer

1 svar

Användarnivå 2
Emblem +16

Hej @Mubina 

Då tror jag din telefon har lite fel inställningar!
 

Du kan börja med att:

- Starta om din telefon utan SIM-kortet isatt

- Dubbelkolla så att mobildata är aktivt i telefonen, är det redan igång stänger du av och sätter på det igen

- Kika in på Vimla.se/apn och dubbelkolla så att dina internet- och MMS-inställningar stämmer
 

Fungerar det fortfarande inte efter du följt ovan vill jag att du skickar bilder på dina inställningar till hej@vimla.se eller i chatten på vimla.se/kontakt (öppet vardagar 9-16) så får du vidare hjälp av en supportexpert.