Fråga

Problem

  • 2 August 2021
  • 1 svar
  • 15 visningar

Någon som har problem med att ert abonnemang har pausats av någon konstig anledning? 


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +54

Hej @Jerry Jan Mikael,

Om ett abonnemang pausats utan att du själv gjort något beror det oftast på en obetald faktura. Dubbelkolla att allt är betalt under menyvalet “betalningar → “Hämta fler” inne på Mitt Vimla.

Om allt är betalt men du ändå är pausad och inte kan ta bort pausen själv under menyvalet “inställningar” vill jag att du kommer in till vår tekniska support i chatten på vimla.se/kontakt eller mailar hej@vimla.se så hjälper vi dig vidare.

Svara