✅ Besvarat

Nedgradera abonnemang

  • 22 november 2020
  • 2 svar
  • 53 visningar

Jag vill nedgradera mitt abonnemang efter att ha fått 2 månader gratis med 100 GB. Abonnemanget aktiverades 25 oktober.

När behöver jag senast göra detta för att undvika merkostnad fr o m månad 3? Om man läser villkoren framgår att nedgradering aktiveras från nästa månadsskifte.

Jag kan se att nästa aviserade faktura för december är på 0 SEK.

Räcker det då om jag nedgraderar 1 december för att abonnemanget ska ändras fr om januari eller behöver jag göra det inom 2 månader från 25 oktober?

icon

Bästa svar av Spotify 22 november 2020, 16:15

Någon gång mellan 1 december till 31 december behöver du nedgradera ditt abonnemang. Kom ihåg att du inte kan spara någon data till nästa månad med 100GB-abonnemanget, så den 1 januari kommer du endast ha lika mycket data som det abonnemanget du väljer. Väljer du t.ex. abonnemanget med 3GB så är det allt du kommer ha att surfa för den månaden, så att du är medveten om det.

Visa original

2 svar

Användarnivå 6
Emblem +16

Någon gång mellan 1 december till 31 december behöver du nedgradera ditt abonnemang. Kom ihåg att du inte kan spara någon data till nästa månad med 100GB-abonnemanget, så den 1 januari kommer du endast ha lika mycket data som det abonnemanget du väljer. Väljer du t.ex. abonnemanget med 3GB så är det allt du kommer ha att surfa för den månaden, så att du är medveten om det.

Toppen, stort tack för klargörande svar!

Svara