✅ Besvarat

Fel kod Vimla! 38

  • 16 oktober 2020
  • 3 svar
  • 33 visningar

Hej skulle jag kunna få lite hjälp.

får vimla! 38 fel kod när jag försöker smsa eller ringa får in samtal men går ej ut mobildata fungerar också.. 

icon

Bästa svar av Emil_Vimla 21 oktober 2020, 09:58

Hej @Linnn,

Dubbelkolla så att du har slagit på utlands- och betalsamtal inne på Mitt Vimla → Inställningar.

Visa original

3 svar

Användarnivå 1
Emblem +9

Hej @Tayyar 

 

- Vad händer när du försöker ringa ett samtal? Får du något felmeddelande och i så fall vilket?

- Kan du ta emot samtal?

- Gäller det alla nummer eller bara ett specifikt/ från en specifik operatör?

- Fungerar det bättre om du ringer med dolt nummer eller tar bort kontakten från din kontaktlista?

- Är det överallt eller exempelvis bara hemma i bostaden?

- Fungerar det bättre om du sätter SIM-kortet i en annan telefon?

Fungerar det fortfarande inte efter du följt ovan vill jag att du skickar exempel på samtalen till hej@vimla.se eller i chatten på vimla.se/kontakt (öppet vardagar 9-16) så får du vidare hjälp av en supportexpert.


Det dem vill ha då är Vilket nummer du har > Vilket telefonnummer du ringt, datum samt tid. Exemplen får gärna inte vara äldre än en vecka.

Hej! Jag har också problem med att skicka (betal)sms, det funkar inte och telefonen säger “vimla fel 38”. I övrigt fungerar saker som vanligt.

Användarnivå 5
Emblem +28

Hej @Linnn,

Dubbelkolla så att du har slagit på utlands- och betalsamtal inne på Mitt Vimla → Inställningar.

Svara