fel abonnemang

  • 17 februari 2018
  • 11 svar
  • 3 visningar

Ny kund beställt senior abonnemang men betalar fullt ????


11 svar

Användarnivå 6
Emblem +1

Priset är detsamma men som seniorer får vi mer data. T.ex. minsta för oss är 3GB.

@Svea-Maria-Sofia-Falkenberg

Hej Maria!

Som @Asawi säger så är det lite olika rabatter om du är 55+, det kan vara så att du får billigare abonnemang, eller mer data till samma pris. Du har ett 55+ abonnemang.

Användarnivå 5
Emblem

@Isabelle_vimla

Hur får man rabatten i stället för mer data? Har inte hört talas om det förrän du nu skrev om det.

@Borjeg

Det beror på vilken abonnemangsnivå du väljer. Tex 7GB data och 60 samtal som student kostar 150:-/mån, om du inte är student/55+ kostar det 200:-/mån

Användarnivå 5
Emblem

@Isabelle_vimla sa i [fel abonnemang](/post/16257):

>

@Borjeg

Det beror på vilken abonnemangsnivå du väljer. Tex 7GB data och 60 samtal som student kostar 150:-/mån, om du inte är student/55+ kostar det 200:-/mån


Aha, så det är inget generellt.


Det kan vara så att Svea valt abonnemanget med 22GB också, då får man ingen rabatt även om man väljer student/senior-varianten. Man får varken mer data eller billigare pris.

@Spotify

Det stämmer, då påverkar det istället vilka nivåer man kan nedgradera till :)

Jag vill avsluta mitt abonnemang hos Er eftersom Ni sa att det skulle kosta 150 varje månad och jag skulle få 3 månader gratis. Idag fick jag ett sms där stå att jag skall betala 300 kr varje månad, ännu dyrare än Telenor och jag vill inte betala så dyrt. Tack på förhand Nancy


Jag vill avsluta mitt abonnemang hos Er eftersom Ni sa att det skulle kosta 150 varje månad och jag skulle få 3 månader gratis. Idag fick jag ett sms där stå att jag skall betala 300 kr varje månad, ännu dyrare än Telenor och jag vill inte betala så dyrt. Tack på förhand Nancy

Nancy Gutierrez Cardona - 1 inlägg

Ge kudos (0 Kudos)

Svara Citera Ge kudos (0 Kudos)

Ämnesverktyg Verktyg

    Svara Citera Ge kudos (0 Kudos)

    Ämnesverktyg Verktyg

      Inlägg 9 • Visningar 238

      Jag vill avsluta mitt abonnemang hos Er eftersom Ni sa att det skulle kosta 150 varje månad och jag skulle få 3 månader gratis. Idag fick jag ett sms där stå att jag skall betala 300 kr varje månad, ännu dyrare än Telenor och jag vill inte betala så dyrt. Tack på förhand Nancy Gutiérrez mitt personnummer är 5111200480 och mitt mobilnummer är 0724491084

      Nancy Gutierrez Cardona - 1 inlägg

      Ge kudos (0 Kudos)

      Svara Citera Ge kudos (0 Kudos)

      Ämnesverktyg Verktyg

        Svara Citera Ge kudos (0 Kudos)

        Ämnesverktyg Verktyg

          Inlägg 9 • Visningar 238

          @Nancy-Gutierrez-Cardona

          Det abonnemang som beställts är med 22GB data och fria samtal, som har ett originalpris på 300:-/mån. Om du vill sänka datanivån kan du enkelt göra det på Mitt Vimla eller via appen från och med måndag, så blir abonnemanget billigare.

          Om du inte vill behålla ditt abonnemang kan du avsluta det under Inställningar.

          Svara