Fråga

aktivera sim kort

  • 13 januari 2021
  • 1 svar
  • 12 visningar

Hej Mitt simkort som jag fick igår funkar inte. Det verkar inte vara aktiverat. Det står bara ingen täckning när vi satt i sim kortet korrekt. Vi har även testat det i en annan mobiltelefon. Det funkar inte i den telefonen heller. Vad ska vi göra? Mvh Susanna 


1 svar

Användarnivå 6
Emblem +55

Hej @Susannaelisabeth,

Oj, jag beklagar att du upplever det med ditt nya SIM-kort. Jag ser i systemet att ditt abonnemang beställdes för några dagar sedan och då skulle jag be dig att testa de tips som står i vår guide för när man upplever just problemet du beskriver:

Om inget i guiden gör så att ditt SIM-kort kommer igång vill jag att du chattar med oss där vi kan verifiera dig och hjälpa dig i realtid / eventuellt ordna ett nytt SIM-kort till dig. 

Svara