Hej, mitt abonnemang har gjort en plötslig nedgradering på min nurvarande surfmängd, och jag vill gärna behålla den surfmängden jag har nu. Jag har 100gb i månaden för 300kr och det står att ändring från 100gb-6gb kommer att ske 2021-02-01 och jag vill att ni avbryter denna nedgraderingen så att jag kan behålla min nurvarande surfmängd. Mvh
Användarnivå 3
+18
- Superuser
- 672 svar
-
13 januari 2021
Hej @
Då detta är vårt offentliga forum där alla kan se vad du lägger ut vill jag be dig kontakta vår support istället. Du når dem på hej@vimla.se eller via chatten på vimla.se/kontakt (öppen vardagar 9-16).
Anledningen till detta är för att ditt ärende kräver att du ger ut personuppgifter så att vi ska kunna hitta ditt abonnemang och därefter hjälpa dig
Svara
Det händer ibland! Skriv din mailadress så skickar vi dig en länk där du kan återställa ditt lösenord.
