Abonnemang

Har kan du ställa dina frågor om hur du beställer ett abonnemang, ändrar dina uppgifter och surfnivåer och får det mesta av Mitt Vimla, m.m.

  • 691 Ämnen
  • 1,666 Svar

691 Ämnen

Emma_Vimla
Community Manager
Emma_VimlaMarketing Associate
publicerat i Abonnemang

När aktiveras mitt abonnemang - Den stora trådenTutorial

Vad kul att du har beställt ditt alldeles egna Vimla-abonnemang! Vi är helt övertygade om att du är precis lika glad som vi är att du har hittat oss och snart ska få påbörja din helt egna Vimla-resa.  Det kan vara lite frågetecken om när och hur abonnemanget aktiveras och när det är dags att börja betala. Därför har vi snickrat ihop detta fina lilla inlägg så det är så klart och tydligt för dig!    Beställning med Nummerflytt Har du haft ett nummer i flera år ska du självklart få behålla det även med oss! SIM-kortet som vi skickar går direkt hem till adressen du har angett i din beställning. SIM-kortet kommer att aktiveras när ditt nummer flyttas in till oss på Vimla och då är det bara att sätta i SIM-kortet på morgonen så ska det fungera direkt. Detta innebär att om din nummerflytt blir nekad av anledningen du hittar i mejlet som vi har skickat till dig, så kommer du inte kunna använda simkortet eller abonnemanget förens dess att nummerflytten är godkänd och numret inkommit till oss. 

1333
RobinL_Vimla
Community Manager
för 10 dagar sedan
Emma_Vimla
Community Manager
Emma_VimlaMarketing Associate
publicerat i Abonnemang

Under 18, Student och 55+ - Den stora trådenTutorial

Vi har alltid goa kampanjer som man kan ta del av som ny användare hos Vimla - och det finns också tre stående erbjudanden som du också kan få! Dessa tre är Student, Under 18 och 55+. Alltid härligt med mer värde för pengarna! Har du till exempel 3 GB idag och du börjar plugga så kan du istället få 6 GB för samma pris. Eller om du är 55+ och betalar 350 kr för dina 100 GB varje månad så kan du behålla samma surfnivå fast bara betala 300 kr - schysst va?Vad exakt du får beror alltså på vilken surfnivå du vill ha. På vissa nivåer innebär erbjudandet mer surf, på andra nivåer lägre pris och på en del nivåer både och. HÄR kan du se exakt vad som gäller. Pluggar du? Vad kul att du har börjat plugga! Då är det superviktigt med surf och därför har vi ett pang erbjudande för det! Klicka in på vimla.se därefter trycker du på Student/Under 18  för att komma direkt till vårat studenterbjudande. Du kan även gå via våran direktlänk vimla.se/bestall/student. När du fyller i dina personuppgifter komm

3608
Amanda_Vimla
Community Manager
för 5 månader sedan
Vimla_CM
Vimla_CM
publicerat i Abonnemang

Appar crashar på Android-mobiler? Läs här först!F.A.Q.

 Denna artikel handlar om ett problem som uppstår på endast Android-enheter. Just nu har en del användare hört av sig till oss att deras appar crashar eller har slutat fungera när de försöker öppna dem på deras Android-mobiler. I sådana fall kan du testa några steg i själva mobilen för att åtgärda problemet:Starta om din mobil   Uppdatera appen till den senaste version Så här uppdaterar du appar på Android-enheten automatiskt: Öppna appen Google Play Butik . Tryck på menyn   Inställningar. Tryck på Uppdatera appar automatiskt. Välj ett alternativ: Via alla nätverk: Uppdatera appar när som helst, via Wi-Fi eller en mobildataanslutning. Enbart via Wi-Fi: Uppdateringar görs endast när enheten är ansluten till Wi-Fi. OBS! Om det uppstår ett inloggningsfel i ett konto på enheten kanske apparna inte uppdateras automatiskt.  Detta problem har inget med Vimla eller Vimlas nätverk att göra utan något som uppstår med Google Play. Mer information om hur du uppdaterar dina appar på din And

15747
A
för 1 år sedan
E
etuNy användare
postat i Abonnemang

Status för IPv6?

Hej, jag skulle vilja ha IPv6 i min telefon man har inte lyckats få det att fungera. I Android så kan man ju gå in här:Settings > More > Cellular network settings > Access Point Names > [APN-Namn] > APN protocol Där kan man välja om man vill ha IPv4, IPv6 eller IPv4/6. Jag provade slå på IPv6 men fick inget nät alls när jag gjorde detta. Behöver man använda en annan APN eller finns det inget stöd för detta?

25
A
för 4 dagar sedan
M
MOHAMMAD JALALABADINy användare
frågade i Abonnemang

Hjälp

Hej!detta nummer tillhör jag. Jag kan inte logga in på kontot. Det är någon annan som använder  sim kortet. Hur kan jag avsluta abonnemanget ?mvh

1
RobinL_Vimla
Community Manager
för 14 dagar sedan
A
ACCNy användare
frågade i Abonnemang

Wifi samtal

Jag har nyss bytt från Halebop till Vimla för att det verkar bra. Dock mycket besviken på att jag inte kan ringa via wifi. Vi har dålig täckning på landstället, så det är hög prioritet för mig att denna funktion finns. När kommer ni införa wifi samtal? 

12
RobinL_Vimla
Community Manager
för 16 dagar sedan
K
Veteran 1år
kriletVeteran 1år
postat i Abonnemang

Förbrukat förtroende!

Är det fler än jag som successivt blivit fråntagna surf eller andra avtalande erbjudanden? Tecknat flertal abonnemang sedan 2015 till ett fördelaktigt pris. Vi har valt att stanna kvar hos Vimla av just den anledningen. Jag har sparat chattkonversationer sedan 2015 från @Viktor @Petter @Ellen med flera, har även utskick från er att mina abonnemang har kostnadsfritt uppdaterats med dubbel surf. Fick idag mejl om att ni inte har kvar dessa abonnemang så ni har tagit bort mina förmåner. Men jag borde ha lista ut sedan länge att Vimla inte står för sina löften! Det räcker att skrollar igenom forumet och läser era svar angående ”kommande” tjänster och funktioner mm.  Tar gärna emot tips på konkurrenter som erbjuder eSim och wifi-samtal.  

13
Amanda_Vimla
Community Manager
för 22 dagar sedan
K
Kaviresh ManakchandNy användare
frågade i Abonnemang

didnt receive my sim card

Hi I have not received my Sim card on the address xxx 

1
Amanda_Vimla
Community Manager
för 23 dagar sedan
L
Layla AbdirahmanNy användare
frågade i Abonnemang

numm

Hej jag vill avsluta abonnemanget som står på mig 

1
Emma_Vimla
Community Manager
för 1 månad sedan
H
Helen AhlbergNy användare
frågade i Abonnemang

Störning töckning

Hej, Jag har ingen täckning till det mobila nätet, kan inte se någonstans att det finns störningar i området så vad beror detta på? Hälsningar Helen Ahlberg tel nr 07xxxxxxxx

1
R
för 1 månad sedan
M
Mona LinneaNy användare
frågade i Abonnemang

Vill ha 10gb surf

Jag skulle behöva runt 10gb surf i månaden, har 8 idag. Men er nästa nivå är 18gb,vad hände med 10, eller 12 kanske? Vill ju inte betala mer än nödvändigt å 18gb behöver jag inte. Går detta att lösa?. Mvh Mona 

1
Emma_Vimla
Community Manager
för 1 månad sedan
M
Mika KariNy användare
postat i Abonnemang

har flera abbonemang

Har tre nummer hos er, ni har ändrat något, nu ser jag ej dom andra abonnemangen, dom är aktiva, numren och fakturan fungerar. Hur skall jag hitta dom igen? De e min telefonnummer som jag kan se, dom två andra ser jag inte, de är mina barns nummer.

2
Emma_Vimla
Community Manager
för 2 månader sedan
S
Sandra VeronikaNy användare
frågade i Abonnemang

har jag ett abonemang utan att jag vet om det hos er

Jag fick ett inkassokrav som va från januari 2021 och jag bara undra om jag har ett Abonemang hos er som har varit aktivt i 1 år utan att jag vetat om det

2
Emma_Vimla
Community Manager
för 3 månader sedan
B
Bo Gunnar Einar SämgårdNy användare
frågade i Abonnemang

Sparad surf

Om jag nedgraderar mitt abonnemang till mindre surfmängd behåller jag då min spaarade surf ?

2
Emma_Vimla
Community Manager
för 3 månader sedan
A
Ali AhsaniNy användare
frågade i Abonnemang

Återaktivering av gammalt nummer

Kan man återaktivera sitt nummer som man har sagt upp/pausat det innan? 

2
Emma_Vimla
Community Manager
för 3 månader sedan
F
Felicia AnderssonNy användare
frågade i Abonnemang

jag kan inte ta emot röstmeddelanden alls

Hej! Jag kan inte få röstmeddelanden. Alltså när någon ringer och jag inte svarar så stängs samtalet av direkt och dom får ingen chans att lämna ett meddelande. Hur gör jag för att lösa problemet? 

1
Emma_Vimla
Community Manager
för 3 månader sedan
M
Mats Oskar JohannessonNy användare
frågade i Abonnemang

Sparad surfmängd borta?

Enligt app hade jag en rejäl mängd surf som jag inte nyttjat från 6gb surf per månad. Nu via sms får man veta att surfmängden helt plötsligt tagit slut, vilket är en första gång det någonsin har inträffat mig. Hur vet jag ifall jag ens använt den sparade surfen? Enligt en familjemedlem har den sparade surfmängden en tid på att finnas, innan det försvinner. Är det verkligen sant..? Är inte så värst glad av att allt bara försvinner, då jag i majoritet av gångerna alltid haft wi-fi tillgodo.

1
Emma_Vimla
Community Manager
för 4 månader sedan
M
MonicaK75Ny användare
frågade i Abonnemang

sms kambodja spam

Hejsms ar till kompisen och hon får mitt sms med avsändare nr +85513346988är sim kortet klonat? Kommer byta leverantör 

1
Emma_Vimla
Community Manager
för 4 månader sedan
S
Simon WilhelmssonNy användare
postat i Abonnemang

E-sim + tvillingkort

Hej, Jag har sökt på forumet angående tvillingkort och E-sim utan att egentligen fått något bra svar. Hittade en tråd där det för 1 år sedan stod att Vimla kommer stödja E-kort, men att efterfrågan inte är så stor ännu. Min situation är såhär: Jag har 1st arbetstelefon som jag använder flitigt inom jobbet. Men jag har även en privat mobil, så att jag har möjligheten att lägga ifrån arbetet när jag väl är ledig. Jag tycker vimla är prisvärt och har bra täckning. Men nu när jag har en iWatch med stöd för E-kort så vill jag gärna använda den funktionen. Och det skulle även vara roligt att ha möjligheten att sätta ett tvillingkort i iPaden. Kan man få lite klarare besked på om det kommer finnas E-sim och tvillingkort inom 6 månader eller inte?

16
A
för 4 månader sedan
P
PatabataNy användare
postat i Abonnemang

Avsluta abonnemang och Mitt Vimla

Hej!Kommer jag fortfarande kunna logga in på Mitt Vimla för att se gamla betalningar, specifikationer osv om jag avslutar mitt abonnemang och flyttar över mitt telefonnummer till en annan operatör?Mvh Patrik

8
Amanda_Vimla
Community Manager
för 4 månader sedan
P
Per JörgenErfaren användare
frågade i Abonnemang

Ångerrätt

Har försökt chatta med supporten flera gånger idag. Blir nedkopplad varje gång trots att jag sitter med sidan öppen och stabil uppkoppling hela tiden…märkligt... Skrev den 29/12 och 31/12-21 via meddelande till support att jag ville utnyttja ångerrätt för mitt nyinköpta mobila bredband pga låg hastighet, kring 3,5 mb. Detta trots att täckningskarta anger bättre uppkoppling. Fungerar helt enkelt inte på min plats!Inger svar på meddelandet, ingen framgång på chatten...hur gör man för att få kontakt överhuvudtaget?

7
Emma_Vimla
Community Manager
för 4 månader sedan
A
Amy PersonNy användare
frågade i Abonnemang

byta abonnemang

Hejsan jag skulle vilja sänka min månadskostnad. Kan jag byta mitt nuvarande vimla abonnemang till julkampanjens eller måste jag byta operatör till ex hallon för att få 50kr/månads exemplet. mvh 

2
Amanda_Vimla
Community Manager
för 4 månader sedan
P
Peter ChNy användare
frågade i Abonnemang

Nytt abonnemang till anhörig

Jag vill rekommendera Vimla till äldre anhörig. De har varken Mobilt BankID, dator eller smartphone De behöver ett vanligt enkelt abonnemang att ringa med. Kan de skaffa Vimla och få support med autogiro etc utan att digitalt gränssnitt och möjlighet med inlog etc ? 

2
P
för 4 månader sedan
A
Ayman100Ny användare
postat i Abonnemang

stop sim

Hej Jag vill att ni ska avsluta mitt avtal med er på det här numret 07xxxxxxxx och dena 07xxxxxxxxFör jag ha flyttat mitt nummer till en annan och den börjar 27 december så jag vill inte att jag ska få fler fakturera så tar gärna bort den 

3
Emma_Vimla
Community Manager
för 4 månader sedan
I
Ida SofiaNy användare
frågade i Abonnemang

FELKOD 13

Hej! Försöker beställa ett abonnemang men får felmeddelande: oj något gick fel. Testa igen med en annan mailadress eller kontakta vår support (felkod 13). Testat med olika mailadresser men det fungerar inte ändå.

4
Amanda_Vimla
Community Manager
för 5 månader sedan

Medaljer

  • 98 Bästa Svar!
    Emma_Vimlahar fått medaljen 98 Bästa Svar!
  • Arbetsmyra
    mlohar fått medaljen Arbetsmyra
  • Pratmakare
    mlohar fått medaljen Pratmakare
  • 96 Bästa Svar!
    Emma_Vimlahar fått medaljen 96 Bästa Svar!
  • 40 Bästa Svar!
    Amanda_Vimlahar fått medaljen 40 Bästa Svar!
Visa alla medaljer
Villkor